Как закрыть кредитную карту Сбербанка: инструкция

Простой способ закрыть кредитную карту Сбербанка – обратиться в любое отделение и написать заявление. Но предварительно необходимо полностью погасить действующую задолженность, в том числе проценты, плату за годовое обслуживание и другие начисления. После того, как баланс станет нулевым, можно сдать кредитку и закрыть счет.

Инструкция о правильном прекращении использования

Закрыть кредитку не получится, если на ней долг. В первую очередь следует полностью погасить текущую задолженность:

• основной долг – т.е. сумма, которая пошла на покупки или снятие наличных;
• проценты, начисленные за пользование этими средствами в течение определенного времени (по ставке, указанной в договоре);
• плата за ежегодное обслуживание – например, по классической карте 750 рублей, а по золотой – 3000 рублей.
• неустойки и пени – в случае образования просроченной задолженности.

Обратите внимание! Плата за Мобильный банк и Сбербанк Онлайн по кредитным картам не взимается.

Поскольку задолженность постоянно увеличивается из-за ежедневного начисления процентов, предварительно нужно уточнить, какую именно сумму следует внести на счет. Эту информацию можно увидеть в личном кабинете, а также запросить в отделении либо на горячей линии 8 800 555 555 0. Сумма запрашивается с точностью до копейки, поскольку в результате баланс должен стать нулевым.

Погашение можно осуществить разными способами:

1. Внести нужную сумму наличными через банкомат или терминал.
2. Поскольку устройство не выдает сдачу, «лишние» деньги можно направить на оплату мобильного телефона.
3. Сделать перевод через Сбербанк Онлайн.
4. Перевести средства со счета другого банка – также через отделение либо в интернет-кабинете.

Написать заявление на расторжение договора

Средства на кредитную карту зачисляются не мгновенно, а спустя несколько часов (предельный срок – 1 сутки). После этого можно в любом отделении написать заявление о закрытии счета. С собой понадобится взять:

• паспорт;
• кредитную карту;
• дополнительные карты (если они также были открыты к основному счету).

Осуществить операцию может как держатель кредитки лично, так и его представитель, действующий по нотариально заверенной доверенности. В заявлении нужно заполнить все поля, при этом причину аннулирования счета указывать необязательно. Одновременно с этим следует передать сотруднику банка кредитку и дополнительные карточки. Он должен сразу разрезать пластик на несколько частей и выбросить его.

Получить справку об отсутствии задолженности

В отделении можно как закрыть счет кредитной карты Сбербанка, так и сдать саму карточку. С этого дня задолженность больше не формируется (при условии, что она была погашена полностью, вплоть до копейки). Однако сам счет закроется не сразу – по регламенту на это дается до 45 календарных дней.

По окончании этой процедуры можно опять обратиться в банк (в любой офис) и попросить предоставить справку о закрытии счета и погашении задолженности. Делать это необязательно. Обычно документ пригождается для предъявления в различные инстанции, в том числе в судебные. Также его можно запросить в случае спорной ситуации.

Можно ли закрыть карту дистанционно?

Удобнее всего аннулировать кредитку без посещения Сбербанка. Однако на практике сделать это невозможно. Дело в том, что клиенту придется сдать пластик, а также написать заявление на закрытие счета. Поэтому без визита в банк не обойтись.

Однако через мобильный банк, Сбербанк Онлайн или по горячей линии можно уточнить различную информацию об:

• общей сумме задолженности на сегодня и завтра;
• способах ее погашения;
• комиссии за годовое обслуживание и т.п.

Что делать если карта утеряна или украдена

Еще один вопрос связан с тем, можно ли закрыть кредитку, если она была утеряна либо украдена. Порядок действий в этих случаях будет таким:

1. Необходимо срочно позвонить на горячую линию и заблокировать карточку.
2. Возможно обратиться в полицию с соответствующим заявлением.
3. Уточнить сумму задолженности.
4. Полностью погасить ее.
5. Прийти в отделение и написать заявление о закрытии.

Никаких штрафных выплат за утерю карточки не предусмотрено. Однако если клиент снова пожелает выпустить ее, ему придется оплатить 150 рублей (карты уровня Gold и выше перевыпускаются бесплатно).

Если картой не пользовались

Если на клиента открыт счет кредитки, которой он не пользовался, это означает, что:

1. Карточка не была получена, держатель не подписывал договор – в таком случае он не несет никаких обязательств. Соответственно приходить в банк и составлять заявление либо погашать задолженность не нужно.
2. Карточка была получена, договор подписан, но она просто лежала дома, и по ней не было совершено ни одной покупки. В таком случае банк вправе списать только плату за обслуживание (обычно эта сумма удерживается в первый же месяц за год вперед).

В таком случае следует позвонить в банк и уточнить сумму задолженности (только годовую комиссию). После этого деньги необходимо вложить или перевести на счет, а затем – закрыть кредитку, написав заявление в банке и сдав пластик.

Похожие записи:

Арест денежных средств на карте сбербанка что делать Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать Перевыпуск карты в Сбербанке: сколько стоит, сроки Как увеличить лимит на кредитной карте Сбербанка