Заблокировать карту Сбербанка: способы блокировки
Закрытие доступа к управлению картой становится необходимым, если ее украли, потеряли или мошенникам стала доступна секретная информация, и они осуществляют попытки провести операции со средствами. При подобных обстоятельствах действовать нужно очень быстро, иначе можно лишиться собственных средств с сомнительной перспективой возврата. В панике владелец не сразу вспоминает, можно ли заблокировать карту Сбербанка и как это осуществить на практике.
Как заблокировать карту Сбербанка
Для защиты средств предусмотрено несколько вариантов действий. Правильный выбор зависит от того, в какой ситуации была выявлена необходимость уберечь собственные финансы, и какие доступные ресурсы находятся под рукой.
Заблокировать доступ к карте и финансам можно:
- в ближайшем филиале банка;
- звонком на специальный номер;
- смс сообщением;
- особой командой на телефоне;
- по интернету в личном кабинете сбербанк онлайн.
Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк
Метод подходит, если владелец находится неподалеку от филиала и на момент обращения захватил с собой паспорт. Регион обращения не имеет значения. Нужно посетить любой ближайший филиал Сбербанка и обратиться к специалисту.
Во время обращения указать цель блокировки и предоставить сведения для удостоверения личности. Сотрудник банка предоставит посетителю шаблон соответствующего заявления. После заполнения заявки ее передают администрации, и доступ закрывается в течение нескольких минут. Информация об успешном завершении процедуры поступит в виде смс сообщения.
Как заблокировать карту Сбербанка по телефону
Разработаны три способа предотвратить несанкционированные действия при помощи телефона. Каждый из них достаточно быстрый и действенный. Пользователь может выбрать любой, более удобный. Обязательным условием для блокировки является обращение с номера телефона, привязанного к счету во время регистрации.
Блокировка телефонным звонком на горячую линию
Если пользователь находится в пределах российской территории, можно для связи со специалистами банка воспользоваться номером 900 с возможностью бесплатного разговора. Пребывая в другой стране, звонок совершается на номер +7 495 500-55-50. Перед звонком нужно подготовить персональную информацию, так как необходимо идентифицировать клиента. Также во время разговора потребуется вспомнить слово-шифр, которое устанавливалось при заключении договора на выпуск карточки.
Защита финансов по смс
Для этого подойдет тот же номер, что и для звонка. На него отправляется смс, содержащий три основных кода:
- слово «блокировка»;
- последние четыре цифры номера карты;
- код, определяющий для чего осуществляется ограничение управления.
Цифровым кодам присвоены определенные обозначения:
- 0 — утеря;
- 1 — незаконное присвоение посторонними лицами;
- 2 — зажатие банкоматом;
- 3 — другое.
Ограничение USSD командой
Для ограничения доступа нужно набрать на телефоне специальную команду. Как только пройдет обработка данных, отправитель получит особый код в сообщении.
Для набора нужно нажать *900*/команду блокировки (03)/*последние четыре цифры номера карты*/код причины блокировки/решетку и кнопку вызова.
Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн
Ограничить доступ к средствам на счету поможет телефон с доступом к интернету или специальный портал Сбербанка. Выбор способа зависит только от доступных в данный момент ресурсов.
Как ограничить использование средств через приложение
Для пользователей, ранее установивших мобильное приложение СБОЛ на телефон, способ считается оптимальным вариантом. Для проведения операции понадобится всего несколько секунд. Чтобы защитить деньги от злоумышленников, нужно:
- открыть приложение на телефоне;
- выделить номер нужной карты;
- кликнуть по кнопке «заблокировать».
Как заблокировать карту на сайте Сбербанк онлайн
Прежде чем приступать к активным действиям, нужно войти в личный кабинет. Для этого на странице авторизации нужно:
- ввести указанный ранее логин и пароль;
- ввести одноразовый код доступа. Его вписывают в отведенное для этого окно.
- авторизовавшись в личном кабинете возле утраченной карты нажать кнопку «операции»;
- выбрать пункт «блокировка»;
- дождаться смс сообщения с подтверждающим кодом;
- ввести его в открывшееся поле.
Как снять деньги с заблокированной карты
Самое простое — это подождать, пока банк выпустит новую карту и передаст ее владельцу. Однако, если деньги нужны срочно, ждать перевыпуска, который занимает до двух недель, не всегда удобно. При необходимости получить деньги можно двумя способами:
- через личный кабинет;
- в отделении Сбербанка.
Если есть дополнительный счет, достаточно осуществить перевод средств через личный кабинет. Занимает операция всего несколько минут.
При отсутствии дополнительной карты придется посетить отделение банка, где был оформлен счет. Пользователю нужно написать заявление, подтвердить личность паспортными данными и указать кодовое слово. После этого сотрудники банка могут выдать средства наличными или открыть второй счет и перевести деньги на него.
Рекомендуем прочитать:
У меня недавно также пытались снять деньги с карты сбербанка, но не могли подобрать код CVC. Сделали более 15 неудачных попыток. Когда я позвонил в службу поддержки банка и спросил, можно ли временно отключить карту, сотрудник СБ подтвердил что это возможно. Мою единственную карту заблокировали. Но на следующий день по моей просьбе разблокировать ее отказались. Предложили выпустить новую. Вот так неожиданно. Но наверно в целях безопасности это единственно верное решение.
Самый верный способ — позвонить в банк и заблокировать карту. Только в таком случае будет полная уверенность в том, что карту точно заблокируют. Мошенники сейчас очень грамотные, взламывают и личные кабинеты и номера телефонов.
В мобильном приложении блокировка карты выполняется намного быстрее и удобнее, не надо ждать ответа от службы поддержки, и что то доказывать.