Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать

Если срок действия карты истек, необходимо получить новую. Сделать это можно в том же отделении Сбербанка либо выбрать офис самостоятельно (за несколько дней до предстоящей замены). Также, в случае необходимости, снять средства можно только по паспорту, без карты. Сделать это можно в любом ближайшем офисе Сбербанка.

Как узнать срок действия

Чтобы узнать срок действия карты, необходимо посмотреть на лицевую сторону пластика. На ней будут указаны 2 числа через косую черту, например: «01/20». Число слева означает месяц (в данном случае январь), а справа – год (в этом примере 2020 год). Карта действует до последнего числа указанного месяца, т.е. в данном случае до 31 января 2020 года. Начиная с 0:00 МСК следующего дня она перестанет действовать.

Иногда цифры на лицевой стороне стираются, в результате чего срок действия карты нельзя узнать. Поэтому уточнить информацию о сроке затруднительно. В таких случаях необходимо обратиться в контактный центр Сбербанка по бесплатному телефону 8 800 555 555 0 (линия работает круглосуточно). Во время звонка нужно будет назвать номер карточки, ФИО, паспортные данные и контрольную информацию (это кодовое слово).

Еще один вариант уточнения срока действия – зайти в систему Сбербанк Онлайн. Логин и пароль от личного кабинета можно получить как в отделении банка, так и с помощью смс (при условии, что к телефону подключен сервис мобильного банка). Узнать данные можно прямо на главной странице, кликнув по нужной карте.

Как заменить карту: порядок и сроки

Перевыпуск любой карточки может быть плановым и внеплановым. В первом случае причина связана с истечением срока действия, во втором – со всеми остальными причинами:

• в связи с утерей;
• по причине кражи;
• из-за изменения ФИО;
• в связи с ветхостью/поломкой и т.п.

Если карточка перевыпускается планово, забрать ее можно в том же отделении, где была получена предыдущая. При этом составлять какие-либо дополнительные заявления не нужно – процедура осуществляется в автоматическом режиме.

Если удобнее выбрать другое отделение, следует действовать так:

1. Либо самостоятельно заказать перевыпуск за 1-2 месяца до окончания срока действия и выбрать удобное отделение.
2. Либо прийти в любой офис Сбербанка и составить заявление о выпуске новой карты с одновременной блокировкой ранее выпушенного пластика.

Срок перевыпуска зависит от региона и в среднем составляет 3-5 рабочих дней. Если он плановый, новый пластик будет лежать в отделении уже за неделю до истечения срока действия старой карточки. Если внеплановый, необходимо подождать несколько рабочих дней. Отследить готовность пластика можно с помощью системы Сбербанк Онлайн, доступ к которой предоставляется бесплатно для каждого клиента.

Стоимость и сроки перевыпуска

Плановый перевыпуск любой карты Сбербанка осуществляется бесплатно (как кредитных, так и дебетовых). Однако в большинстве случаев с баланса будет списана комиссия за очередной год обслуживания. Конкретный размер комиссии зависит от типа карты.

Что делать со старой картой

Любая карта является собственностью банка и предоставляется держателю только на праве пользования. Как только срок действия истекает, старый пластик необходимо сдать в любое отделение Сбербанка. На практике процедура выглядит так:

1. Клиент приходит с картой и паспортом.
2. Передает пластик сотруднику банка.
3. Специалист сразу должен уничтожить пластик, разрезав его на несколько частей.

Аннулирование карты – это во многом формальная процедура, поскольку счет, к которому она была привязана, продолжает действовать. Если же требуется закрыть и его, необходимо написать соответствующее заявление, Предварительно следует обнулить баланс, т.е. для этого полностью погасить задолженность или снять/перевести собственные средства. Стандартный срок закрытия счета составляет 45 календарных дней; нередко процесс завершается намного быстрее.

Как снять средства с карты после истечения срока

В некоторых случаях забрать новую карточку не удается – например, по причине удаленности отделения Сбербанка или в связи с тем, что держатель не желает продолжать пользоваться ею. В подобных ситуациях снять наличные средства можно по паспорту. Сделать это может как сам клиент, так и его представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности.

Важно понимать, что Сбербанк вправе удержать комиссию за годовое обслуживание вновь выпущенной карты. Тогда клиент может отказаться от ее получения и даже закрыть счет, но с баланса вычтут соответствующую сумму – например, 750 или 3000 рублей.

Таким образом, процедура перевыпуска по причине истечения срока довольно простая – дополнительных обращений в банк не потребуется. Услуга предоставляется бесплатно, однако со счета удерживается комиссия за обслуживание.

Если истекает срок действия карты — сбербанк рекомендует заранее позаботиться о ее своевременном получении. Дополнительную информацию можно узнать в кол-центре банка по короткому номеру 900 с мобильного, или на единый номер: 8 800 555 555 0.

Что еще можно прочитать:

1. Выписка по карте Сбербанка для шенгена или визы в европу;
2. калькулятор процентов по кредиту в сбербанке;
3. как платить по qr коду сбербанк онлайн.

Похожие записи:

Лимиты по бизнес карте сбербанка Как перевести пенсию на карту сбербанка Обзор классической карты Сбербанка с дизайном на выбор Выписка со счета Сбербанка для визы